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Confidentialité

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Comment s’assure-t-on que les données de consommation des clients ne se confondent pas entre elles lors de leur transmission aux systèmes d’Hydro-Québec ?

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Les compteurs de nouvelle génération ne transmettent aucun renseignement personnel (nom ou adresse du client). Les données transmises sont sécurisées, car elles sont cryptées et anonymes. C’est seulement dans les systèmes d’Hydro-Québec que ces données sont décryptées, puis associées à un client particulier au moyen d’une clé unique qui permet notamment de ne pas confondre les données de deux clients.

Hydro-Québec a choisi de se doter de fonctions de sécurité avancées parmi les plus efficaces mises en place à ce jour dans le cadre de projets similaires.

De plus, en matière de sécurité et de protection des renseignements, Hydro-Québec fait preuve, dans ce projet, de toute la rigueur nécessaire en se conformant aux normes reconnues dans l’industrie et à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ c. A-2.1).

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