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Pourquoi devrais-je payer des frais si je choisis de me prévaloir de l’option de retrait ?

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Contrairement au compteur de nouvelle génération, qui permet à Hydro-Québec d’obtenir vos données de consommation à distance afin d’émettre votre facture, le compteur non communicant exige une relève manuelle. Cette relève est dorénavant maintenue uniquement pour les clients ayant choisi l’option de retrait.

L’option de retrait repose sur le principe du demandeur-payeur : il serait inéquitable d’imputer ces frais à l’ensemble de la clientèle d’Hydro-Québec.

Il est important de noter qu’en tout temps un client peut décider de revenir gratuitement à l’offre de base, soit le compteur de nouvelle génération.

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Pourquoi devrais-je payer des frais si je choisis de me prévaloir de l'option de retrait?

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