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Quels avantages les clients d’Hydro-Québec retireront-ils de la technologie de l’infrastructure de mesure avancée (IMA) ?

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La technologie IMA offre des avantages concrets à nos clients :

• Dans la très grande majorité des cas, la facturation sera basée sur la consommation réelle du client et non sur une estimation, comme cela pouvait se produire avec l’ancienne technologie lorsque le compteur était difficile d’accès.

• Au moment de déménager et d’emménager à sa nouvelle adresse, le client n’aura plus à remplir de carte d’autorelève.

• Hydro-Québec n’aura plus à accéder aux compteurs pour en faire la relève, ce qui entraînera moins d’inconvénients pour les clients, surtout pour ceux chez qui l’appareil se trouve à l’intérieur. À Montréal, 70 % des compteurs sont installés à l’intérieur des bâtiments.

•À terme, nos clients n’auront plus à signaler une panne. Grâce à la technologie IMA, Hydro-Québec sera informée lorsque surviendra une interruption de courant. Elle pourra déterminer l’envergure de la panne et assurer plus rapidement le rétablissement du service.

• Dès 2015, le client pourra également suivre sa consommation en ligne et en faire une gestion judicieuse.

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