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Est-ce que mon compteur a déjà été remplacé par un compteur intelligent ? Quelle est la différence entre les différents compteurs ?

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Exemple d'un compteur destiné à la clientèle résidentielle (sans puissance facturée)

Lorsqu’Hydro-Québec est prête à remplacer les compteurs dans un secteur, elle envoie une lettre aux clients pour les en informer. Vous la recevrez au moins 30 jours avant l’installation de votre compteur de nouvelle génération.

Comment reconnaître les nouveaux compteurs ?

Les compteurs de nouvelle génération d’Hydro-Québec se distinguent, entre autres, par trois principales caractéristiques :

  • Ce sont des appareils électroniques.
  • Ils ont un affichage à cristaux liquides.
  • Différents affichages défilent à intervalles réguliers.

Une technologie qui a évolué au cours des dernières décennies

Exemple de compteurs électromécaniques

1re GÉNÉRATION

Compteurs électromécaniques

Les compteurs électromécaniques, installés par Hydro-Québec pendant plusieurs décennies, sont les plus anciens et ont été, au fil des ans, remplacés par des modèles électroniques. Ces compteurs, que l’on reconnaît à leur disque qui tourne et à leurs cadrans, ne sont plus fabriqués.
RELÈVE MANUELLE

Exemple de compteurs à radiofréquences

2e GÉNÉRATION

Compteurs à radiofréquences

Hydro-Québec a commencé à installer ces compteurs au milieu des années 1990. Ils permettent au releveur d’Hydro-Québec d’obtenir les données de consommation à l’aide d’un dispositif de relève sans accéder au terrain ou à la propriété du client.
RELÈVE À DISTANCE PAR UN RELEVEUR

Exemple de compteurs de nouvelle génération

3e GÉNÉRATION

Compteurs de nouvelle génération

Grâce à l’infrastructure de mesurage avancée (IMA), les compteurs de nouvelle génération enregistrent les données de consommation et les transmettent à distance aux systèmes d’Hydro-Québec.
RELÈVE À DISTANCE SANS INTERVENTION D’UN RELEVEUR

Un réseau évolutif Un réseau évolutif ˲

Un réseau évolutif

Hydro-Québec développe un réseau intelligent qui, à terme, permettra de réduire les coûts pour ses clients. Pour ce faire, l’entreprise déploiera une infrastructure de mesurage avancée et 3,8 millions de compteurs de nouvelle génération. Cette nouvelle plateforme technologique permettra à l’entreprise de mettre en oeuvre une facturation basée sur la consommation réelle grâce à la relève à distance. Lors de déménagements, le client n’aura plus à remplir de carte de relève et le service pourra être rétabli à distance. Visionnez la vidéo pour en apprendre davantage.

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Hydro-Québec développe un réseau intelligent qui, à terme, permettra de réduire les coûts pour ses clients. Pour ce faire, l’entreprise déploiera une infrastructure de mesurage avancée et 3,8 millions de compteurs de nouvelle génération. Cette nouvelle plateforme technologique permettra à l’entreprise de mettre en oeuvre une facturation basée sur la consommation réelle grâce à la relève à distance. Lors de déménagements, le client n’aura plus à remplir de carte de relève et le service pourra être rétabli à distance. Visionnez la vidéo pour en apprendre davantage.

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